Расскажем в этой статье, как избежать попадание брака клиенту
Каждый из нас повседневно является клиентом в какой-либо сфере: сегодня – покупатель в супермаркете, завтра – заказчик в строительной фирме. И каждый из нас хочет получить качественный продукт, впечатления от которого будут положительными, который захочется порекомендовать другому.
Одним из показателей качества выпускаемой продукции является отсутствие попадания бракованных изделий к клиенту. Эту задачу эффективно решает бережливое производство. Давайте разберемся, что это за понятие и способы внедрения.
Бережливое производство – система организации производства, направленная на непрерывное совершенствование деятельности организации и достижение ее долгосрочной конкурентоспособности. Внедряя систему бережливого производства, в результаты мы получаем:
- Рост производительности труда на 35-70%
- Сокращение времени производственного цикла на 25-90%
- Сокращение брака на 58-99%
- Рост качества продукции на 40%
- Увеличение времени работы оборудования в исправном состоянии до 98,87%
- Высвобождение производственных площадей на 25-50%
Как появляется бракованное изделие? Основные ошибки производства:
Бережливое производство сокращает брак на 58-99%. Так что же стоит за этим понятием?
За термином «бережливое производство» (lean система – на Западе) стоит производственная система Toyota (TPS), разработанная в далеких 1950-х годах в Японии. С неё всё началось.
Производственная система Toyota (TPS) - это система, направленная на обеспечение максимального качества, минимизации затрат и времени выполнения заказа путем устранения потерь. В основе системы TPS лежат два метода: «точно вовремя» и дзидока, которые часто изображаются в виде домика.
Концепция «Точно вовремя» контролирует перепроизводство, а «дзидока» - остановку процесса производства при обнаружении отклонений от стандарта качества.
Производственная система Toyota основывается на японской философии Kaidzen. Это понятие включает процесс непрерывного совершенствования личной, семейной, общественной и трудовой жизни. Применительно к производству кайдзен означает постоянное совершенствование, к которому причастны все — как менеджеры, так и рабочие.
Для этого существуют модель управления 5S - наведения порядка, чистоты, укрепления дисциплины, повышения производительности и создания безопасных условий труда, за счёт внутренних резервов и без привлечения инвестиций:
Сейри: аккуратность. Отделение нужных предметов - инструменты, детали, материалы, документы - от ненужных, с тем чтобы убрать последние.
Сейтон: порядок. Размещение каждого предмета по своим местам.
Сейсо: чистота.
Сейкецу: стандартизирование. Систематическое соблюдение каждого правила станет привычным образом жизни.
Сицуке: дисциплина. Важно избавиться от соблазна вернуться к прежнему более легкому и менее эффективному способу работы.
Результат - оптимизации производства и исключения попадания брака к клиенту.
Компания «Август» взяла за основу японскую философию Kaidzen и адаптировала под собственное производство.
На нашем производстве каждый работник отвечает за контроль качества, понимая, что каждый положительный отзыв клиента поднимает престиж компании, делает ее лидером на рынке.
Для своевременного устранения брака на производственных площадках компании «Август» имеются специально отведенные визуализированные места для изоляции брака. Это предотвращает попадание дефектной заготовки на следующую операцию, а в итоге – к выпуску бракованной продукции.
Компания «Август» использует технологию создания эффективного рабочего места 5S, внедряет лучшие мировые технологии менеджмента, чтобы создавать продукты и услуги, максимально удовлетворяющие клиентов по качеству и цене.
Господа и дамы, обращайтесь к нам за качественной продукцией — пластиковые окна, ворота и роллеты, теплицы и стеклопакеты, алюминиевое остекление, а также закаленное стекло.
Мы всегда ждем вас по адресу ул. Кирова, 8Г
Звоните нам +7 (3412) 22 00 44
Пишите нам okna@avgust.biz